Добро пожаловать на портал Единого контакт-центра Республики Казахстан!

АКТИВНЫЕ
ТЕМЫ
685
ЗАКРЫТЫЕ
ТЕМЫ
40 915

Мы поможем Вам найти интересующую Вас информацию

колл центр

89

Не возможно дозвониться до колл-центра по вопросу портала егов! Это просто ужас! увеличьте пож-та операторов!

Ответы 1

Здравствуйте, уважаемый! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что Единый контакт-центр (далее - ЕКЦ) – это информационно-справочная служба по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных услуг. Однако кроме вопросов получения государственных услуг в ЕКЦ, поступают многочисленные обращения граждан социального характера, также в результате распространения среди населения недостоверной информации через мессенджеры и социальные сети. В результате чего, к сожалению, продолжительность среднего времени ожидания пользователей на линии увеличивается, и возникает дополнительная нагрузка на информационные системы ЕКЦ, а также технические сбои. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.