Қазақстан Республикасының Бірыңғай байланыс орталығы порталына қош келдіңіз!

Белсенді
тақырыптар
506
Жабық
тақырыптар
40 915

Біз Сізге қажет ақпаратты табуға көмектесеміз

спец. ЦОН Астаны

8638

Здравствуйте! Меня зовут Липина Евгения Павловна. Убедительно прошу рассмотреть мою жалобу и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудника СпецЦОНа по городу Астана - Нургалиева Багдата. Сегодня, 06.09.2016 около 16-30, находясь в специализированном ЦОНе г. Астана, с целью заменить водительское удостоверение ( вскоре истекает срок действия), я в соответсвии с электронной очередью ( номер моего талона 1394) , обратилась к менеджеру по замене водительского удостоверения и передала ему пакет необходимых документов ( справка Формы 83, справки из психоневрологического и наркодиспансера, квитанцию об оплате гос.пошлины, адресную справку). Менеджер Нургалиев Багдат в резкой форме вернул мне документы , при этом заявив,что у меня не в порядке какая-то из многочисленных печатей . Я простояла в очереди с 7-ми месячным ребёнком около 30 мин и на мой резонный вопрос -,, что собственно не в порядке и что с этим делать?", гр. Нургалиев Б. отрезал - ,,выйдите отсюда,следующий!,, Как гражданин и налогоплательщик, являясь кормящей матерью ( в декретном отпуске), я считаю крайне непрофессиональным агрессивное поведение сотрудника Б. Нургалиева и воспринимаю его как личное оскорбление. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника в , а так же его непосредственного руководства, которым он бравировал,при попытке записать его поведение на камеру мобильного телефона.Он скрыл свой нагрудный бейдж и убрал со стойки идентификационную табличку, а так же отказался сообщить своё Ф.И.О., следовательно осознавал своё хамское поведение и понимал,что после, возможно придётся нести ответственность. В заключении хочу добавить ,что являюсь толерантным и миролюбивым человеком, но вышеописанный случай считаю вопиющим. Надеюсь на помощь и поддержку. Заранее спасибо.

Жауаптар 1

07.09.2016
По факту поступившей жалобы сообщаем следующее, что в настоящее время подробно рассмотреть обращение не предоставляется возможным, так как инспектор Б. Нургалиев находится в ежегодном трудовом отпуске с 10 сентября по 09 октября 2016 года. По данному обращению будет проведена служебная проверка по выходу инспектора Б.Нургалиева на работу. Результаты будут сообщены дополнительно.