Қазақстан Республикасының Бірыңғай байланыс орталығы порталына қош келдіңіз!

Белсенді
тақырыптар
507
Жабық
тақырыптар
40 915

Біз Сізге қажет ақпаратты табуға көмектесеміз

Ошибка при заполнении второй части электронного заявления на регистрацию брака

8239

Добрый день, суть вопроса в том что не могу продолжить заполнение заявления на регистрацию брака. Ситуация такова: Жена Сходила в ЦОН, сделала себе ЭЦП, после подала заявление на подачу регистрации брака. Захожу на Сайт Egov.kz и прохожу авторизацию, вхожу во входящие сообщения, вижу письмо "№101########### – Подача электронного заявления на регистрацию брака " и открываю его, внутри сообщения написано "Необходимо заполнить заявление" прохожу по этой ссылке, открывается окно но на нем ни бланка и поля где заполнить ничего нет, мучился 2 дня. И устанавливал браузер Google Chrome по новой и как было указанно вверху страницы пройти по ссылке "Сообщаем, что в новой версии интернет-браузера Google Chrome 45 прекращена поддержка плагинов NPAPI, в связи с чем запуск ПО Java в данном браузере стал невозможен. Для того, чтобы далее получать услуги на портале, необходимо пройти по ссылке." прошел но толку нет. Помогите с решением данного вопроса. Спасибо. с\у Азамат.

Жауаптар 1

07.07.2016
Здравствуйте, уважаемый пользователь! По данной проблем сообщаем, что для работы на портале электронного правительства вам необходимо скачать и установить программу «NCALayer». На портале имеется инструкция по установке данной программы. После установки необходимо запустить программу и пройти повторно процесс заполнения заявки. В случае если ошибка будет повторяться просим Вас описать пошаговые действия с указанием ОС, Предустановленная версия Javа, браузера, также указать ИИН заявителей и уникальный номер заявки.