Қазақстан Республикасының Бірыңғай байланыс орталығы порталына қош келдіңіз!

Белсенді
тақырыптар
25
Жабық
тақырыптар
22 228

Біз Сізге қажет ақпаратты табуға көмектесеміз

Регистрация автотранспорта

30

Сегодня 11.09.2019 после подачи онлайн заявки на регистрацию транспорта (№10100354648953 – Подача электронного заявления на регистрацию транспортного средства) посетил региональный Спец ЦОН, оплатил пошлину 11000т , мне было отказано системой в регистрации, сотрудник посоветовал оплатить еще раз , оплатил 7170т , опять регистрации отказано, на вопросы почему, сотрудники ответа не дают попросили ожидать.через час подошла сотрудник которая занималась моей проблемой и озвучила версию что якобы адрес продавца имеет слишком длинное значении и он этот "не корректный" адрес указал, на возражение о том что система не просит вводить адрес пользователя было сказано что не она хозяйка этого портала , и посоветовала принести гендовереность, в итоге я потратив 3 часа времени ушел не с чем. Продавец не имеет возможности прибыть в Кызылорду , ему удобнее оформить онлай всю процедуру. Вопрос, сотрудники понимают как работает эта система , и для чего была запущена эта система если опять приходится терять время и носить кучу документов.

Жауаптар 1

Здравствуйте, уважаемый пользователь.Ваш запрос зарегистрирован за №_1909103490_. В зависимости от проблемы, запросы зарегистрированные на 2,3-линию рассматриваются от 2 до 21 рабочего дня. Стоит отметить, что среднее время обработки запросов 16 рабочих часов*. Пожалуйста, запомните/запишите номер Вашего запроса, в течение указанного периода времени Вы можете обращаться в Единый контакт-центр, где по данному номеру мы проверим статус запроса и сообщим о результатах его рассмотрения. Благодарим Вас за обращение!