Қазақстан Республикасының Бірыңғай байланыс орталығы порталына қош келдіңіз!

Белсенді
тақырыптар
18
Жабық
тақырыптар
21 060

Біз Сізге қажет ақпаратты табуға көмектесеміз

Ужасное обслуживание

145

Здравствуйте! Сегодня пришла в ЦОН г. Абай минут 20 не кого из консультантов не было скопилось много народу так они и не подошли подошла другая сотрудница на мой вопрос где хотя бы один консультант ответила что они вышли и скоро придут (имени не запомнила) видя всю ситуацию что консультанты долго отсутствуют она начала сама принимать людей которая толком ответить на вопросы не может потому что половину не знает! Когда я уже взяла номерок в и так набитый операционный зал клиентами начали вызывать дополнительные номерки штук 7 и сказали сесть на свободные места и ждать пока консультант освободится я так понимаю не успевая по времени чтобы в компьютере не было видно как они работают. Сотрудница которая меня приняла свои дела решала по телефону в то время пока меня принимала как я поняла из разговора кто-то написал жалобу на неё!!! Я просто в шоке от общения с клиентами сотрудница начала забирать файл в котором лежит доверенность я говорю что он мне нужен на что сотрудница мне ответила вы должны принести были файл я спросила почему вы не говорите сразу что так положено на что она ответила что это консультанты должны говорить я спросила почему они не сказали почему я на финише должна бегать за файлами????? На что другая рядом сидящая сотрудница сказала ой да забирите свой файл если он вам так нужен. Сколько по городам езжу и постоянно такое отношение встречается только в ЦОН города Абай. В Караганде я максимум за пол часа все делаю всегда консультанты на месте а в г. АБАЙ на какую то справку 1.5 часа это просто ужас не первый раз сталкиваюсь с ужасным поведением и работой данного цона!!!!

Жауаптар 1

Здравствуйте!Уважаемый пользователь! Просим вас более подробнее описать суть жалобы, на сотрудника ЦОНа?  На деятельность ЦОНа? дополнительно необходимо ФИО? контактные номера для регистраций жалобы. Благодарим вас за обращение!