Қазақстан Республикасының Бірыңғай байланыс орталығы порталына қош келдіңіз!

Белсенді
тақырыптар
593
Жабық
тақырыптар
41 046

Біз Сізге қажет ақпаратты табуға көмектесеміз

Тип файла не соответствует.

2076

Пытаюсь создать электронное обращение через портал. Не прикрепляется (не отправляется) даже обычный текстовый файл Word ( Office 2003). Не говоря уже о других, как RAR. Появляется сообщение Тип файла не соответствует. Вы можете прикрепить файлы с расширениями RTF, DOC, DOCХ, XLS, XLSХ, PPT, PPTX, PDF, ODT, RAR, ZIP. Пробовал по совету консультанта (Азат, время примерно с 00 ч до 00.40 23.02.15, можно прослушать записи разговоров) другой браузер, очистку кэша. Ничего не получается. Размер файла соответствует требованиям. Причем, у консультанта прикрепляются любые файлы. С данной проблемой я уже обращался 18.08.2014 г., ( под номером № 4158920) - вроде она была решена и до настоящего времени отсутствовала. Сегодня убил два часа времени бесполезно. Подскажите, как решить проблему и почему с этой проблемой я сталкиваюсь только на сайте Egov.kz

Жауаптар 1

23.02.2015
Здравствуйте! Уважаемый Пользователь! По запросу под номером 4158920 специалистами бы л предоставлен ответ, что документы в данных форматах прикрепляются без проблем, так же нами было проверено все указанные форматы прикрепляются, просим Вас повторно попробовать прикрепить, в случае повтора ошибки просим предоставить документы прилагаемые Вами.